当我们第一次给客户做网站时,最常听到的一句话就是:“我这个行业也不复杂,内容你们随便写写就行。”但真的轮到开工那一刻,大家往往发现,哎,还真不是那么回事。网站这玩意儿,说简单也简单,说复杂也复杂。它不像贴一张名片,而更像是在给公司盖一座“数字建筑”——你得清楚它的用途、风格、结构、门窗怎么开,里面摆什么,才能让它真正发挥作用。
我写这篇文章,就是希望能像个朋友那样,把这件事儿说清楚、说透一点。不说那些高大上的术语,不玩套路,就聊聊:你如果准备做一个企业官网,需要准备哪些东西?从哪儿开始?别到时候对着建站公司一句话都说不清,只能一脸懵逼地说“你们帮我想想”。
别急着搜“官网怎么做”,我们先冷静想一想:你为什么要做网站?是因为同行都有?还是希望能拓展线上客户?或者仅仅是为了展示公司实力、提升品牌形象?
目的不同,网站的定位就会差很多。比如:
如果你是做外贸的,那网站需要有英文、小语种,还要符合海外用户浏览习惯,可能还得配备询盘系统;
如果你是做服务类本地业务的,官网更像是一个“信任构建器”,客户搜你品牌名时得能查到,看着靠谱;
如果你是搞B2B产品批发的,那你的网站更需要清晰的产品信息、行业案例、专业内容来支撑你的可信度。
所以,第一步,请你自己花点时间,写下三句话,回答这几个问题:
我的目标客户是谁?
我希望客户在官网上看到什么?
我做这个网站最想达成的是什么效果?
这三句话,是你整个建站旅程的“起点”,也是后面所有资料准备的基础。
我把官网的内容准备分成几大块来说,每一块我都会尽量举例说明,避免说得太抽象。
这部分最基础,但也是必须的。包括:
公司全称(记住是营业执照上的名称)
成立时间、注册地、统一社会信用代码
公司简介(稍后我会专门讲怎么写简介)
公司LOGO(如果没有,建议请设计师做一个,不然网站真的像没穿衣服)
联系方式:电话、邮箱、微信二维码、办公地址(注意这些要真实,不然客户找不到你)
这一块是建立信任的根本。如果你的网站连这些都不全,客户第一反应就是:“这公司靠谱吗?”
我们经常给客户写这段文字,这真不是胡编。公司介绍不能只是“我们是一家专业从事XX的企业,拥有多年经验……”这种八股文,而是要讲“你是谁”“你干什么的”“你和别人有啥不一样”。
如果能加一点品牌故事,比如创始人当年怎么从零起步,或者公司名字的来历,哪怕是一点点人情味,都会让这个网站更有温度。
比如我们有个客户,做手工家具,他的品牌故事就是:爷爷做木工,爸爸也是,他是第三代传人。从小在锯末堆里长大,耳朵边永远是锯子和刨子的声音。我们写进网站后,客户跟我说:“太好了,有温度了!”
这一块,99%的企业在准备的时候都低估了它的重要性。很多人只是丢一份产品清单就完了,但我要告诉你:产品不是“堆上去”的,而是要“讲明白”的。
你需要准备:
产品名称、型号、参数、特点
产品图片(高清+多角度,如果实在没有请安排拍摄)
产品卖点(不是“高性能”,而是“能解决什么问题”)
对应行业应用场景,举几个客户案例更好
如果你是服务型企业,那就写:
服务内容流程
服务范围
服务优势
客户常见问题及解答(FAQ)
一句话,别假设客户已经知道你的业务,请用最直白、最通俗的语言,把你“卖”的东西讲清楚。
人都是社会动物。客户会问:你做过哪些项目?合作过哪些客户?有没有具体成效?
你最好准备:
合作客户logo(得到授权后)
案例简述:客户是谁,需求是什么,你怎么做的,结果如何
配图,越真实越好
如果有客户评价,那简直是锦上添花
尤其是B端业务,这一块能显著提升网站的“说服力”。就像你去面试,总得有点“成绩单”让人相信你能干活,对吧?
包括:
营业执照副本扫描件
各类认证证书(ISO、CE等)
行业协会会员证书
奖项、荣誉、专利等等
很多老板觉得这些可有可无。但在客户眼里,这就是你“专业度”的体现。你可以理解为:这是“不会说话的简历”。
这一部分,建议你准备3-5篇文章。内容可以包括:
行业动态解读
公司动态(参加展会、产品升级、团队活动)
客户常见问题的专业回答
专业知识分享
这不仅有助于SEO优化,还能让客户觉得你是个有在持续经营的公司,而不是“挂羊头卖狗肉”的空壳网站。
设计师不是读心术大师。你说“我想简洁大气点”,这个定义可能在你和设计师脑子里是两种完全不同的画风。
所以,请你:
找3-5个你喜欢的网站,发给建站公司
标注你喜欢的地方,比如:“我喜欢这个banner滚动的方式”“我喜欢这个配色”
告诉对方你讨厌什么,比如:“我不喜欢花里胡哨的动效”“我不想要太多跳动的东西”
这一步很关键,它能节省你50%的沟通成本。
你还需要准备:
想用的域名(比如www.xamqy.com)
公司营业执照+法人身份证(用于ICP备案)
公司企业邮箱(建议使用,显得更专业)
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 公司名称 | 与营业执照一致 |
| 公司简介 | 300~500字,简洁有温度 |
| LOGO | 高清PNG、SVG或AI格式 |
| 产品资料 | 名称、图片、参数、说明 |
| 案例资料 | 客户、方案、成果、评价 |
| 资质证书 | 扫描件或高清照片 |
| 联系方式 | 电话、邮箱、地址、微信 |
| 公司照片 | 办公场景、团队合影 |
| 新闻文章 | 3-5篇原创内容 |
| 参考网站 | 3个以上,标注喜欢的地方 |
很多公司做网站只想“快点上线”“好看点就行”,但说实话,真正能帮你留住客户的网站,一定是内容扎实、真实可信的。别把官网当作“装修样板间”,而应该把它当作你企业在互联网的“数字之家”。
它不需要十全十美,但一定要有灵魂,要像你本人一样:真实、有态度,能说人话,能交朋友。
准备内容其实不难,只是需要你多花一点时间、多一点思考。当你认真去做这件事的时候,你会发现,不只是网站在被建设,而是你的品牌、你的故事,也在被重新整理与呈现。
如果你已经准备好这份清单,那么恭喜你,你的官网,已经成功迈出第一步。